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TV KD49X8005C s'allume et s'eteint toute seule en continu

profile.country.FR.title
matthieucarvalho
Explorateur

TV KD49X8005C s'allume et s'eteint toute seule en continu

Bonjour

Depuis 2 jours ma télé est inutilisable, en effet elle s'allume et s'eteint toute seule en continue, je n'ai pas la main sur quoi que ce soit, la télécommande ne répond pas

 

J'ai tenté cette procédure https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00032065 mais rien ne change

La télé commence à démarrer, l'écran de démarrage android s'affiche à peine et la télé s'éteint, et bis repetita

 

Que faire ?

 

Merci

2 RÉPONSES 2
profile.country.FR.title
Grace_C
Moderator

Bonjour matthieucarvalho,

 

Dans ce cas, le mieux est de demander de l'aide auprès de l'Assistance technique. Vous trouverez leurs coordonnées ici : https://bit.ly/23QC5Ry

 

Cordialement,

 

Gracy

profile.country.FR.title
papachris27
Explorateur

Bonjour

avez vous eu une réponse de la part de Sony?