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Bonsoir Yosyl1,
Et bienvenue sur la Communauté.
Si votre téléviseur est déjà à jour, vous pouvez peut-être le réinitialiser pour voir si cela règle le problème. Si besoin cette procédure est décrite ici : https://bit.ly/2ZQleak
N'hésitez pas à demander de l'aide aux conseillers de l'Assistance technique si le problème persiste (https://bit.ly/3bhBi7k).
Cordialement,
Gracy