Bonjour
Voilà où j'en suis.
Téléviseur acheté chez Darty en 01/2016.
Téléviseur en panne au dernier trimestre 2019.
Sony m'a demandé de retourner chez Darty qui m’a facturé 69 € pour faire un diagnostique qui semble erroné : rétroéclairage de la dalle défectueux.
En fait, avec le confinement et donc du temps, après avoir vérifié les leds du retroéclairage qui fonctionnent correctement et changé la carte d’alimentation 1-894-794-11 APS-385 147462011 ok, toujours la même panne.
je pense maintenant que la mise à jour du microprogramme ne s’est pas fait correctement (bug identifié sur internet) ) sur la carte 1-894-596-22 ce qui a mis mon téléviseur en panne, mais Sony ne veut pas l'admettre.
D'ailleurs, des sociétés se sont spécialisées dans la mise à jour de ce logiciel, c'est un défaut de conception.
Pour le rendre de nouveau fonctionnel, (il est presque neuf, il n’a que très peu été utilisé)
je demande aux support technique de Sony de bien vouloir me mettre en contact avec un technicien pour qu’il m’explique comment recharger correctement le microprogramme en version 5.435 sur la carte Sony 1-894-596-22.
Merci d’avance
