TV OLED KD55A1 problème après 6 mois: apparition d'une ligne pixel vert au milieu de l'écran

[vinjacqu7]

Bonjour, 

J'ai acheté une TV  OLED KD55A1 début décembre 2017, et depuis 2 jours, une ligne verticale de pixel verts traverse de part en part le centre de l'écran. 

Comment  s'en défaire?  Est-ce une mise à jour défectueuse ou un problème d'écran? 

merci pour vos réponses

[dapok60]

Ligne verticale ou horizontale ? sur toute la largeur/longueur de l'ecran ? En parcourant le site vous verrez qu'il s'agit d'un problème de dalle, avec surement, si changement de dalle peu possible, échange de TV (prise en garantie de votre Vendeur), j'ai eu ce probleme avec deux lignes horizontales sur mon 55x8005c.

[BlackLotus7]

Bonjour,

Et bienvenue sur la communauté!

Si votre téléviseur date de début décembre 2017, il est donc encore sous garantie. Je vous conseille de très vite voir avec votre revendeur afin de procéder à un échange (si la réparation ne peut pas être faite).

Cdt,

BlackLotus7

[LoicD94]

Bonsoir,

Je rencontre un problème similaire, mais il ne s’agit pas de pixel défectueux mais d’un nuage dans la partie centrale de l’ecran.

Comment avez vous solutionné votre problème, car de mon côté Darty refuse la prise en garantie et je suis en attente du retour officiel de Sony.

Merci et bonne soirée.