Tv qui pixelise

[Mwa2310]

Bonjour, petit soucis avec ma TV Sony. Des qu’on l’allume l’écran se pixelise, pareil sur les applications (Netflix par exemple), mais quand on bascule sur la TNT avec notre box l’image redevient niquel. Quelqu’un aurait une solution? Je vous remercie !!!

[Lorraine__A]

Bonsoir Mwa2310,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur, s'il vous plaît ?

Bien cordialement,

Lorraine__A

[ClarkLong]

Quand ca pixelise; c'est sur les videos? ou même sur l'interface utilisateur?

Pouvez vous prendre en photo.

Si c'est nickel via la box à priori il s'agit d'un problème de débit internet 

Faudrait nous donner plus de détail

[Mwa2310]

  

 

bonjour, 

le modèle est KD-55XE8596

[Salah_86]

Bonjour Mwa2310,

Essayez les étapes disponibles ici. Si le problème persiste, contactez le SAV.

Cordialement,

SH.