bonjour
possesseur d'un tv sony KD 49XG9005 depuis novembre 2019, je me heurte à un pb pas grave mais gênant
si j'appuie sur ma télécommande sur le chiffre 6 j'arrive sur la chaine 6 sans problème ; si après j'appuie sur le chiffre 7 j'arrive sur la chaine 7 sans problème
mais si j'appuie sur la touche 4 j'arrive bien sur la chaine 4 mais si quelques temps après j'appuie sur la touche 8 , rien ne se passe la chaine 8 ne s'affiche pas
par contre si toujours sur la 4 j'appuie sur la touche prog + pour aller à la 8 cela marche
si arrivé sur la 4 , j'appuie tout de suite sur le bouton 8 ou un autre cela fonctionne mais cela ne fonctionne plus si je ne le fais pas tout de suite
je précise que la télécommande n'est pas en cause , cela le fait avec d'autres télécommandes
je signale que j'ai un autre tv KD49XH9505 et que là tout marche bien
j'ai appelé la hot line qui m'a fait faire un tas d'opération sans succès puis finalement m'a conseillé de faire la maj vers le micro logiciel 6.7140
si je vais sur maj dans paramètres il me dit que mon tv est à jour
il faut que je fasse la maj avec une clef usb après y avoir téléchargé la maj 6.7140 sur le site sony
et brancher la clef sur le tv
mais j'ai peur que cela bugge et que la maj ne se fasse pas je prèfèrerai la maj automatique
cela n'est pas très gênant mais comme la garantie de deux ans arrive à échéance en novembre 2021 , je ne voudrais pas que cette anomalie soit annonciatrice d'une panne de carte mère ou autre et que la réparation soit à ma charge si cela survient après la fin de la garantie
quelq'un a t il ce problème ??
je précise que ce problème n'existe que sur la chaine 4 et que je ne suis pas abonné à canal
si j'écoute par contre la tv orange sur ce téléviseur , il n'y a pas de problème avec la 4
quelqun peut il m'aider ??
cordialement
