Xr-55a90j impossible de connecter pc en hdmi

[PtitCookie]

 

Bonjour,

souhaitant brancher mon pc portable à ma tv, j'ai utilisé un cable HDMI. Cependant lorsqu'il est branché la télé m'affiche uniquement des bandes de couleur (comme si la dalle etait cassé). J'ai essayé avec un autre cable HDMI,/un autre pc , mais le problème persiste. Même en changeant de port HDMI. Je n'obtiens que le son. Cependant tout fonctionne lorsque je branche ma nintendo switch (avec les cables utilisés précédement). J'ai fait des recherches, mais impossible de trouver réponses.

Si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème... 

Je vous remercie d'avance

[Safie97]

Bonjour,

Afin de régler ce souci, nous vous invitons à suivre ce qui suit :

1-Éteignez le téléviseur. 
Débranchez tout appareil connecté au téléviseur 
Débranchez le cordon d'alimentation (câble secteur) du téléviseur de la prise électrique. 
Laissez le téléviseur débranché pendant deux minutes. 
Rebranchez le cordon d'alimentation (secteur) sur la prise électrique. 
 
2- Pointez la télécommande en direction de l'affichage LED et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ cinq secondes jusqu'à ce que le message Éteindre s'affiche. 
Le téléviseur redémarre automatiquement. Patientez environ une minute que le téléviseur se rallume. 
En cas d'échec, appuyez sur le bouton d'alimentation de la télécommande pour allumer le téléviseur 
 
3- Vérifier si la TV est à jour : https://bit.ly/3j4VjYg
 

4-Veuillez suivre ces manipulations : https://bit.ly/3JiRcTo

5- Si le phénomène persiste, une remise à zéro des réglages du téléviseur semble nécessaire. 
 

Pour ce faire, je vous remercie de suivre les étapes ci-dessous : https://bit.ly/3kAnoag
 

Cordialement,
 

Safie