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Sony KDL-40W5840 no muestra imagen Chromecast

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sghijano
Explorador

Sony KDL-40W5840 no muestra imagen Chromecast

Hola!

 

Mi televisor, Sony KDL-40W5840 no muestra imagen en pantalla al seleccionar la entrada donde está conectado un google chromecast (Google chromecast con Google tv modelo G454V). Me he asegurado que el chromecast funciona en otro televisor, que estoy seleccionando la entrada HDM1 adecuada y que la entrada HDMI funciona (he conectado un portatil y si que muestra imagen. He probado a restablecer de fabrica la tele y sigue igual.


Anteriormente ya tuve un Chromecast 1 y funcionaba correctamente.

 

¿Alguna idea de a que se puede deber, o como solucionarlo?

 

Gracias.

5 RESPUESTAS 5
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Marino.Manolo
Genius

Al conectarlo al otro televisor, intente configurar un Modo de vídeo inferior a 4K, luego FullHD...
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sghijano
Explorador

Gracias por la respuesta. Lo que en un principio pensaba que era un problema únicamente con ese Chromecast resulta que ocurre con los demás dispositivos conectados por HDMI. En cualquier puerto HDMI al que lo conecte. 

Tengo un android TV que anteriormente usaba con este televisor y tampoco se muestra la imagen (el dispositivo funciona conectándolo a otra televisión)

 

¿Hay alguna manera de hacer un reset a los puertos HDMI o algo similar? Ya he probado a restaurar de fabrica y no ha solucionado nada.

 

Muchas gracias por sdelan

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Marino.Manolo
Genius

Si un reset no lo ha solucionado, o es un problema de Hardware o los dispositivos que están conectados deben configurarse de forma diferente en el lado de Salida de Vídeo.
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sghijano
Explorador

Gracias de nuevo por tu respuesta Marino. Solo por asegurarme. Además del restablecimiento de fábrica desde el menú, ¿Hay alguna otra manera de restablecer del todo el televisor? (Cuando lo hago desde el mando sale el asistente de configuración pero no ha borrado los canales que tenía grabados)

 

Y... En caso de avería hardware, ¿Sabrías decirme si saldría muy cara su reparación?

 

Gracias.

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Marino.Manolo
Genius

Cómo realizar un restablecimiento o un restablecimiento de los datos de fábrica en un televisor (excepto para un Android TV)

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00170598

 

No puedo ayudarte con los costos de una reparación, pero generalmente nunca te conviene.