geluid valt weg

[karel100]

Als ik radio luister met kpn ontvanger valt af en toe het geluid weg en komt na enige seconden vanzelf weer terug

Ik heb een sony Tv KD-49XD8077 En een soundbar HT-XF9000 aangesloten met de juiste hdmi kabels.

hoe is dit te verhelpen?

[Thijs_H]

Goedemorgen, wanneer valt het geluid precies weg? Is dit alleen het geval bij het luisteren met de KPN ontvanger? In dat geval verwijzen we je graag naar het KPN forum. 

Groeten,
Thijs

[karel100]

Geluid valt weg als luister naar de radio met de kpn ontvanger maar zet ik de tv erbij aan dan gaat het goed

[Thijs_H · Accepted solution]

Dat is niet prettig en in dat geval adviseren wij om contact op te nemen met de KPN klantenservice. 

Groeten,
Thijs

[karel100]

Dank je Thijs, KPN stuurd een andere ontvanger waardoor het probleem opgelost moet zijn

[leon291174]

ik heb precies hetzelfde probleem , dus was eigenlijk benieuwd of het nu opgelost is met een nieuwe tv ontvanger van kpn.