Hallo DIDA_1990,
danke für den Link.
Ich habe Sony kontaktiert, den Fall geschildert, inkl. Angabe der 5-Jahre Pannenservice-Vertragsnummer und auch zügig eine Antwort bekommen.
Leider war diese jedoch, ich soll mich an Fa. Geissler wenden. Dies hilft mir nicht weiter, da die Anmeldung über die erwähnte Sony-Seite erfolgt - was soll da Geissler tun?
Ich habe mich nun für die von René vorgeschlagene Variante entschieden, dass Kaufdatum "korrigiert" und vermerkt, wie sich die Sache verhält.
Was mir im Nachgang aufgefallen ist, in der anschließend erhaltenen Mail zum Vorgang steht:
"... Die Deutsche Post schließt bei allen Paketen ohne Anfall eines zusätzlichen Entgeltes eine Transportversicherung zugunsten und auf Rechnung des Absenders ab. Diese Versicherung deckt das Interesse des Absenders an jedem Paket gegen die Gefahren des Verlustes und der Beschädigung in Form des Wertersatzes für den erlittenen Schaden bis zur Versicherungssumme von 500 EURO je Paket. ..."
Wenn der Artikeltyp, inkl. Seriennummer, eingegeben werden muss, sollte dieser dann nicht auch in ausreichender Höhe versichert sein? Ich wüsste nicht, dass es irgendwo bei der Anmeldung die Möglichkeit gab, den Wert des Paketes anzugeben und für entsprechende Versicherung zu sorgen.
Ich möchte mir nicht vorstellen, was passiert, wenn eine A1 verloren geht oder (weiteren) Schaden nimmt. Mit 500€ Versicherungssumme wird der Kunde vermutlich nicht zufrieden sein ....
Meine Kamera ist zum Glück inzwischen bei Geissler angekommen. Es würde mich jedoch interessieren, ob ich das mit den 500€ richtig verstanden habe oder es nur ein Standardtext ist und im Fall des Falles die Technik in voller Höhe ersetzt würde.
