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Amazon Prime Inst. Video Anmeldeprobleme

ramona11
Entdecker

Amazon Prime Inst. Video Anmeldeprobleme

Hallo,

ich habe einen Sony KD-55XD8577 neu gekauft und möchte mich über Amazon Instant Video App anmelden. Dort bekomme ich ständig gesagt, dass meine Email-Adresse bzw. das Passwort falsch wäre und ich es später nochmal versuchen soll. Mit genau diesen Login-Daten kann ich mich aber auf dem Handy und auch PC einloggen-ohne Probleme. Hat jemand eine Idee?

Danke im Voraus

1 ANTWORT 1
profile.country.DE.title
Peter_S.
Genius

Hallo Ramona,

 

ist dein TV auf dem aktuellen Softwarestand?
https://www.sony.de/support/de/content/cnt-dwnl/prd-tvhc/kd-4k-2016-android-models-update-ver3533/KD...

Hast du dich bei der Erstinstallation mit deinem Google Konto angemeldet?

 

Prüfe sonst bitte noch einmal ob du dich nicht eventuell vertippt hast.


Schöne Grüße

Peter