KD65 XG 9505 Bild hängt bei Streaming manchmal

[melons92]

Hi,

habe seit ein paar Wochen einen KD65 XG 9505 Fernseher.

Mir fällt immer wieder auf, dass sich das Bild ab und zu für etwa 1-2 Sekunden aufhängt, wenn ich einen Stream (zB. Netflix oder eine andere App) anschaue. Beim Fernsehen tritt dies nicht auf. Der Ton läuft auch normal weiter. Hatte das schon einmal jmd? Auch bei der Chromecast-Funktion passiert das. Mit dem Chromecast Stick oder Fire-TV Stick habe ich keine Probleme. Da läuft es komplett flüssig.

[klawoba1304]

Mittlerweile nervt es mich gewaltig.

"Das macht echt keinen Spass" !

Zeitweise habe ich Aussetzter von 10-20 Sekunden - Bild und Ton frieren ein.

Außerdem oft kurze Unterbrechungen die die Sprache beschneiden. 

Am Anfang dachte ich an Versprecher, aber dann merkte ich, dass der Ton abgehackt ist.

Über HbbTv ist es oft schlimmer als über die App (ARD, ZDF, 3Sar, Arte, ...).

Egal ob über LAN oder W-LAN.

Habe schon überlegt ob ich mir wieder einen Fire Stick anschaffen soll.

Den hatte ich jahrelang über einen AV-Konverter, ohne irgendwelche Probleme, an meinem alten Sony Röhren-TV benutzt.

Später versuche ich es nochmal mit den Werkseinstellungen.

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55XG8577, Fritzbox 6340 Kabel, Unitymedia/Vodafone 50 Mbit/s, 1 User

[klawoba1304]

Das, mit den Werkeinstellungen, hat nicht wirklich etwas gebracht.

Nach 10 Minuten hatte ich den ersten, und nach 12 min. den zweiten, Aussetzer. (Doku, Arte, HbbTv)

Über die App lief es zwar besser aber nicht ohne Unterbrechungen.

Auch das Bild schien mir weniger scharf und kontrastreich.

Ich glaube Android beim TV war ein Fehler.

Zuviele Dienste im Hintergrund die Daten sammeln und sich gegenseitig beeinflussen.

Warum fällt mir dabei Microsoft ein ?

Obwohl, läuft eigentlich besser als mein TV, Tablet* und Smartphone*

*nach Android Updates gibt es immer wieder Probleme dass danach App nicht/nie mehr richtig funktionieren.

[Stocki12]

Ja schade das sich von Sony niemand rührt. Supportanfrage ist auch schon seit Tagen offen.

@AloisX hat bei dir der werkreset bislang geholfen? 

[aloisneidhart]

Hat nur bedingt Erfolg, 2 x Aussetzer bei 1 Std. Streaming.Hatte auch einen totalen tonausfall, funktionierte erst wieder nach einem Neustart.
Alles nur ein Trauerspiel , Inkompetenz von Sony.
Ich werde das Gerät nicht behalten, da ich eine dauerhafte Lösung nicht sehe.
Sony scheint auch nur zu beschwichtigen
Zu wollen, wobei das Bild des TV Klasse
Ist. Bisher: Ein Fehlkauf!!!!
Gruß vom Bodensee
Alois



Von meinem Huawei-Mobiltelefon gesendet

[klawoba1304]

Habe mir gerade den Fire Stick 4k bei Media Markt gekauft (39,90 statt 59,90€) und probiere ob es damit ohne Ruckeln und Unterbrechungen läuft.

Bin gespannt.

Melde mich dann wieder.

[klawoba1304]

Dank " Amazon Fire Stick"  gestern mal wieder einen Film ohne Hänger und Aussetzer gesehen.

Hurra !

Vorhin eine Doku auf Sony TV begonnen und gleich wieder kurze Ruckler und nicht synchrone Stimmen gehabt.

Nach Wechsel auf "AFS" lief alles problemlos.

Nur die Fernbedienung vom AFS  hat manchmal verzögert reagiert.

Muss ich mal googlen.

Der AFS kann 4K, Dolby Vision und Dolby Atmos, hat 8GB Speicher, Wlan, Android, ...

und ist nur 2,5x9cm groß.

Bei Sony hat wahrscheinlich ein Kaufmann versucht an jedem Smart TV

8 Cent zu sparen und dass ist das Ergebniss.

Vielleicht waren es auch 18.

[aloisneidhart]

Hallo,
Ja bloß eine Lösung des Problems ist das nicht,ich habe auch am.fire , da gibt's keine Hänger/ ruckler!!!!
Sony sollte man Benzos anrufen!!!
Gruß vom Bodensee
Alois

Von meinem Huawei-Mobiltelefon gesendet

[Stocki12]

Was für eine Konfiguration habt ihr mit dem Problem hänger bei internen Apps?

Android 8 oder 9? 

Audiosystem oder interne lautsprecher

Bildmodus anwender oder anderer? 

A/V sync autom., an oder aus? 

Airplay an oder aus? Bei mir stellt er es immer wieder auf an? 

[aloisneidhart]

Hallo,



Ich verwende interne Lautsprecher,aktuelle Einstellungen Bild Anwender, A/V sync aus,

Egal was ich eingestellt habe, es gibt Bildaussetzer, teils sehr kurz, aber auch 2-4 Sekunden.

Aber nur bei Wiedergaben in Apps, ZF,ARD, Waipu Zattoo Arte usw. Egal ob live Sendung oder Aufnahmen.

Ein schlichtes Trauerspiel, (bei abspielen mit den genannten Apps über für fire TV tritt das nicht auf!!!!)

Gruß vom Bodensee

A. Neidhart

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Diese Nachricht wurde von meinem Android Mobiltelefon mit 1&1 Mail gesendet.

[cybergrisu]

Nachdem es bei unserem 55XG9505 in den letzten Tagen wieder voll schlimm wurde was Ton-Komplettausfälle (trotz ausgeschaltetem "Dolby Digital Plus") und Ruckeln bei Netflix betrifft, habe ich trotz aller Bedenken kurzerhand das Firmware-Update des XH9505 installiert (6.4770).
Der Fernseher läuft jetzt viel flüssiger und runder, bislang sind auch keine Tonaussetzer und Ruckler mehr aufgetreten. Ich habe jetzt auch wieder auf "Dolby Digital Plus" umgestellt. Bislang auch ohne Probleme!