anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dołącz teraz - stań się częścią naszej społeczności!

problem z Oled - retencja obrazu

profile.country.PL.title
waceq31337
Poszukiwacz

problem z Oled - retencja obrazu

Hej,

mam ciekawy problem. Zauważyłem ostatnio problem z wyświetlaczem w moim telewizorze 55Ag8. Na pierwszy rzut oka wygląda na wypalenie. Skorzystałem z rozszerzonej gwarancji Sony i wezwałem serwis. Telewizor został zabrany celem dalszej diagnozy ale podczas wizyty serwisant zauważył że na 14.000 włączęn telewizora w menu serwisowym pokazuje 0 (zero) czyszczeń matrycy. Na moje pytanie jak to możliwe skoro wg instrukcji ta funkcja powinna być wywoływana automatycznie. Odpowiedź była taka że na 90% to wina użytkownika (czyli mnie) i musiałem po prostu to przerwać. Na prawie 4 lata posiadania dam sobie rękę uciąć że choć raz robiłem to ręcznie. 
najciekawsze było jednak to, że odnalazłem na stronie Sony w informacjach o nowym softwarze ze wydali poprawkę do serii modelów która - cytuję “

  • Rozwiązano problem uniemożliwiający wykonanie odświeżania panelu”

czy ktoś miał podobny problem i jak producent się do tego ustosunkował?

mogę liczyć na wymianę wadliwego telewizora?

potencjalne modele objęte usterka

  • KD-55AF8
  • KD-65AF8
  • KD-55AG8
  • KD-65AG8
  • KD-55A1
  • KD-65A1

https://www.sony.pl/electronics/support/oled-tvs-android-a8g_ag8-series/kd-55ag8/software/00282916

Tagi (3)
1 ODPOWIEDŹ 1
profile.country.PL.title
kurtion
Użytkownik

Trzeba walczyć i im to przesłać. Skoro był błąd w software to raczej nie szło inaczej postąpić.