activation extension garantie 1 an offerte

[Kilian31]

Bonjour à tous et à toutes

j'aimerai savoir comment on active l'extension de garantie d'1 an que sony offre actuellement.

J'ai enregistré mon boitier sur le site, mais je n'ai eu aucune information sur l'activation de celle ci 😕

C'est mon premier achat en France et je suis éligible à cette offre.

Merci d'avance a vous

[Cappu_10]

Bonsoir Kilian31,

Quelle est la référence de votre boîtier ?

Cordialement,

Cappu

[Emilfra]

Bonjour, j'ai le même soucis, j'ai enregistré mes produits, un appareil photo A6400 + 16-50mm mais je n'ai reçu aucun retour confirmant l'enregistrement du produit ou l'extension de la garantie. j'ai même envoyé un email il y a quelques semaines au service client Sony mais je n'ai obtenu aucune réponse.. 
Au plaisir de vous lire, 

[Cappu_10]

Bonjour Emilfra,

Je pense qu'il est préférable de vérifier avec l'assistance dans ce cas: https://bit.ly/2oCYGVR.

Bonne journée,

Cappu

[Emilfra]

Bonjour Cappu, Oui j'ai déjà envoyé deux messages qui sont restés sans réponses. Voilà bientot un mois et l'offre d'extension n'est valable que 1 mois...

[Cappu_10]

Bonsoir Emilfra ,

Dans ce cas, le mieux est d'essayer de leur contacter par téléphone.

Cordialement,

Cappu