Extension de garantie Precommande sony ALPHA 7MIV

[Reogar]

Bonjour j'ai précommander mon sony alpha 7iv, normalement avec l'achat il doit y'avoir une extension de garantie 5ans. mon vendeur ma donner une carte garantie +3 escape from mais au moment de l'enregistrement le sony a7iv n'apparait pas dans la liste (je l'ai dérouler 5 fois il n'apparait pas) ! si certain d'entre vous on la solution je suis preneur 

[MARCELUS77]

Bon là je cale! Peut être voir avec l'assistance ici

Bonne soirée

[Badgeda]

Oui j'ai contacté l'assistance par mail. J'attends une réponse merci pour votre temps voilà mon message 

 

[MARCELUS77]

Voir ceci peut être que cela concerne aussi les appareils photos??

[SylvainPhoto84]

Ah ben je me sens moins seul, j’ai exactement le même problème. 

impossible d’enregistrer l’extension de garantie +3

message en anglais me demandant de vérifier le modèle. 

j’ai échangé plusieurs messages mail avec Sony, avec capture d’écran de l’erreur, le dernier (d’hier) me demande de retenter ce week-end. 
Spoiler : à l’heure actuelle (samedi fin d’aprem) ça ne fonctionne tjrs pas

j'imagine que c’est juste une histoire de base de données, car fin de semaine dernière l’ILCE-7M4 n’apparaissait pas dans la liste.

[Badgeda]

Salut bah écoute hier j'ai essayé et du coup ça a fonctionné sur téléphone. 

[SylvainPhoto84]

Je me sens à nouveau seul du coup, moi ça veut pas 😅

[SylvainPhoto84]

Finalement je viens de ressayer pour la Xeme fois en 2 semaines, ça vient de fonctionner cette fois.