La 1ere photo, selon ses Exifs, a été prise au 1/100e (et non pas 1/250e), à la focale de 55 mm et à pleine ouverture de cette focale (et non pas près des f/8). Ce n'est pas avec le mode AUTO que vous imposerez quoi que ce soit à un reflex. Toutefois, le manque de netteté constaté est typiquement dû à un décalage du plan du capteur (back ou front focus). Dans ce cas, l'AF montre une image correcte dans le viseur, mais celle enregistrée par le capteur ne l'est pas. Si le décalage venait du zoom, l'image dans le viseur serait également floue en AF.
La 2e photo, prise avec les mêmes réglages, confirme le décalage du plan focal expliqué ci-dessus.
La 3e photo (prise cette fois en priorité à la vitesse) montre bien - puisque vous aviez mis au centre le top bloc - le décalage du capteur, et confirme que le problème vient bien du système de suspension.
A la limite, si seuls le cadrage et la stabilisation étaient en défaut, mais les photos nettes, vous auriez pu faire l'impasse sur la réparation et continuer de shooter en mode dégradé. Mais dans votre cas, vu que la netteté ne peut plus être assurée, ça rend l'appareil complètement impropre à son usage photographique.
Ce genre d'incident a quelquefois été remonté sur des appareils grand public. Il n'est pas pour autant fréquent. Le système de stabilisation semble renforcé sur les boîtiers experts (mon ancien A77 était tombé de près d'un mètre directement sur du béton ; et seul l'objectif avait souffert). Le "pas de chance" est que cela s'est produit 2 mois après l'expiration de la garantie. D'où mon conseil - ça ne coûte rien - de vous mettre en relation avec votre vendeur qui pourrait essayer d'obtenir un geste de commercial de la part de Sony.
Mes activités de reportage m'amènent à déclencher en moyenne 15 000 fois par an. D'abord avec un seul appareil. Et avec deux appareils depuis deux ans. Quand j'ai revendu mon A700, il avait 60 000 déclenchements à son actif, et seule la cage miroir avait dû être changée vers les 57 000 clicks. Je n'ai jamais subi de problème de stabilisation, et ce depuis l'Alpha100 et les boîtiers qui ont suivi.
