offre remboursement ete 2023

[corso2a]

Bonjour

suite à un achat pendant la promotion (alpha7iv+200/600) j'ai bien fais la procédure de remboursement

attente un mois plus quatre jours, photos et facture à l'appui, il semblerait que je me sois trompé de ref

et la plate forme de remboursement me le stipule hier soit deux jours après la date maximum ou l'on peut

accéder au site me demandant d'y retourner pour faire une demande.

Or le site est fermé ou inaccessible je ne peux donc plus y accéder.

Je n'ose croire qu'une marque comme Sony fasse ce genre de chose volontairement pour economiser

le remboursement d'une promotion, étant pro et achetant régulièrement du matériel, je suis très déçu

de cette première expérience.

Pouvez vous me dire si quelqu'un a déjà vécu ce pb et comment puis le solutionner.

Merci.

[jmpro0]

Si vous consulter mes postes et réponses sur ce sujet vous constaterez que c’est la marque de fabrique de Sony et/ou des acteurs à qui ils confient la gestion de ces promotions. Le nombre de personnes qui ont ce type de souci est ici le plus élevé de tous les forums auxquels je participe, Sony est champion .  Et spécialiste du typique tournoi de ping/pong entre SAV partenaires / représentant de la marque. C’est toujours avec l’autre qu’il faut voir !  Et à la fin tu te retrouve bec dans l’eau  !  

et croire que les spécialiste vont te fournir une aide quelconque est purement utopique, en fait tout fonctionne de leur point de vue et comme tu l’as mentionner à la fin ils te renvoient au site de promotion qui ne te permet plus de refaire ta demande car la promotion est terminée ! 

du vécu à deux reprise déjà en ce qui me concerne … édifiant ! Je n’ai jamais connu ça avec d’autres fabricants  !!! C’est une grande spécialité Sony, j’ai l’impression que c’est leur marque de fabrique  ! 

[louka_10]

Bonjour Jmpro, Je pense qu'il est préférable de contacter le support dans ce cas: https://bit.ly/2oCYGVR. Cdlt, ^Luka