Plantage lors de la mise à jour v3.10 sur A7

[Fred-L]

Bonjour,

j'ai un Sony A7 équipé des optiques SEL2870, SEL35F28Z et SEL55F18Z

J'ai démarré la procédure de mise à niveau du firmware depuis la v2.0 vers la v3.10

batterie à 100% et appareil connecté en USB sur mon iMac OSX 10.11.5

Tout se déroulait normalement et la dernière phase était en cours (barre de progression aux alentours de 50%) quant ça s'est brutalement interrompu.

Connexion perdue avec le boîtier et message d'erreur.

Depuis: impossibilité totale de démarrer mon appareil. Tout ce que j'obtiens, c'est la led rouge à l'arrière du boîtier, même lorsqu'il est éteint

Quelqu'un a-t'il rencontré un problème similaire?

[alegrya]

Exactement le même problème pour la seconde fois,(on m'a déjà remplacé l'appareil une fois) sur le A6000 avec le firmware 3.2.. Une explication Sony?

[Fred-L]

J'ai définitivement abandonné l'idée que Sony s'intéresse à ses clients car je n'ai jamais eu le moindre echo sonar à mes prises de contacts.

J'ai résolu mon problème en relançant la mise à jour depuis un PC Windows, cette fois (la première fois, c'était depuis un MAC) et tout est rentré dans l'ordre

[Mbnb24]

Bonjour, j'ai rencontré le même problème avec un A7s initialement sous v.1.21. Mon soucis étant que je ne détecte pas l'appareil sur un PC lorsqu'il est connecté en usb