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Problème de batterie sur Poignée VG-C77AM

TB6368
Nouveau

Problème de batterie sur Poignée VG-C77AM

Bonjour,

je viens de m'inscrire car j'ai un souci.

Lors de l'allumage de mon boitier A77V le message d'erreur suivant s'affiche:

batterie incompatible. Puis l'écran s'éteint et plus rien. quelques fois, avant le message, l'appareil s'allume quelques instants avant l'apparition du message. 
L'appareil est équipé d'une poignée VG-C77AM avec 2 batteries Sony.

Les batteries sont évidemment chargées, et la poignée est correctement serrée sur le boitier.
j'ai cette appareil depuis Juillet 2014, j'ai fais environs 4500 photos depuis.
les batteries ont donc été rechargées plusieurs fois.
Je suis obligé de retirer la poignée pour que l'appareil fonctionne à nouveau.
Je suis assez déçu d'autan que c'est la deuxième fois que j'ai un problème avec une poignée Sony.
Merci pour votre aide
cordialement

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Lorraine__A
Moderator

Bonsoir TB6368,

 

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté.

 

Je suis désolée que personne n'ait, pour l'instant, la solution à votre problème, mais si vous le souhaitez, vous pouvez contacter l'Assistance Sony par le biais du formulaire que vous trouverez ici :  http://services.sony.fr/support/fr/contacts/email

 

L'un des techniciens vous contactera dans les quelques jours qui suivent.

 

Je vous souhaite une bonne soirée,

Lorraine_A