annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Rejoignez nous, partagez votre expérience!

Bug images

profile.country.FR.title
Lambert25
Explorateur

Bug images

J'ai un appareil qui d'un coup a décidé de faire de mes photos que je prends, des fichiers ilisible et unitilisable.... Il prend l'image mai quand je vais la regarder elle paraît normal mai si je zoom la photo devient Flou et n'ai plus accèssible je peu pas zoomer j'ai tenté de voir si sa venait de la carte SD que j'ai donc changé sa n'a pas marché mieux j'ai donc fait pour reparametrer à zéro sa n'a pas changé la donne. J'ai même formaté la carte pour être sûr mais rien ne fait. Chaque photo prise et soi fichier avec point d'interrogation fichier ilisible et ineffaçable ou photo Flou impossible de zoomer. Quel et le problème est t'il possible de le réparer soi même ?? 

7 RÉPONSES 7
profile.country.FR.title
Grace_C
Moderator

Bonsoir Lambert25,

 

Et bienvenue sur la Communauté.

 

Pouvez-vous nous donner le code produit de votre appareil afin que nous puissions vous aider ?

 

Cordialement,

 

Gracy

profile.country.FR.title
Lambert25
Explorateur

3107368

Si sa peut vous aider à répondre à ma question.

profile.country.FR.title
Lorraine__A
Moderator

Bonjour Lambert25,

 

Quel modèle d'appareil photo avez-vous, s'il vous plaît ?

 

Bien cordialement,

Lorraine__A

profile.country.FR.title
Lambert25
Explorateur

L'appareil photo DSC-HX400V

 

profile.country.FR.title
Cappu_10
Spécialiste

Bonjour Lambert25,

 

Peut être si vous essayez de rétablir les réglages de votre téléviseur cela résoudra le souci: https://bit.ly/3Ep7c0m. Sinon vous, le mieux est de contacter le support: https://bit.ly/2oCYGVR.

 

Cordialement,

Cappu

profile.country.FR.title
Lambert25
Explorateur

Si vous avez pu lire ce que j'ai écrit au début, oui j'ai déjà fait cette opération qui n'a malheureusement servie à rien. Pour moi, c'est plus complexe qu'un simple bug d'image. Je n'ai pas envie de payer plus cher de réparation que m'a couté l'appareil photo. Et, si ça se trouve, si j'arrive à le réparer, il n'est pas garantie donc il peut très bien avoir un autre bug le mois suivant. Donc je ne suis pas pour lancer mon argent par les fenêtres! Mais ça me dérange de jeter mon appareil photo. J'ai bien vu que sur internet je suis loin d'être le seul à avoir ce problème, mais je ne vois personne donner de solution. Donc je pense que Sony sait très bien quel est mon souci (défaillance programmée?). Ils doivent bien pouvoir fournir la pièce à changer...je veux bien faire mes réparations, mais dois d'abord connaître le problème !

 

profile.country.FR.title
La_vie_rose
Spécialiste

Bonjour Lambert25, 

 

Je vois que, dans votre cas, le mieux est de contacter le support: https://bit.ly/2oCYGVR.

 

Cdlt,

La_vie_rose