Mon sony dsc-w510 ne demare plus et reste bloqué sur cybershot

[lamaralada]

Mon sony dsc-w510 demare me demande l'heure la date, puis reste bloqué sur cybershot comment faire?

[camimi]

j'ai exactement le meme probleme avec le w520!!!! y aurait il un défaut de fabrication!!! ma fille a reçu cet appareil en cadeau le 30janvier, nous sommes le 1février et elle n'a pas pu l'utiliser!!! c'est vraiment frustrant pour elle!!! merci de répondre svp!

[Rodolphe_Sony · Accepted solution]

Bonjour à tous,

Je vous souhaite la bienvenue sur le forum de Sony France.

Appuyez sur le bouton On/Off pendant au moins 7 secondes pour éteindre l'appareil.

Rallumez-le puis suivez les instructions à l'écran.

Si le produit affiche toujours Cybershot, enlevez les batteries pendant au moins une minute et recommencez la manipulation au début.

Tenez nous au courant.

Rodolphe

Sony France

[gibrail]

rien ne changer après CyberShot elle donne une page noire mm si ""Appuyez sur le bouton On/Off pendant au moins 7 secondes pour éteindre l'appareil. Rallumez-le puis suivez les instructions à l'écran. Si le produit affiche toujours Cybershot, enlevez les batteries pendant au moins une minute et recommencez la manipulation au début. ""