KD-49XE8096 compatibilità con UBP-X700

[Frankie24481]

Buongiorno, ho acquistato da poco un lettore Blu Ray UBP-X700 che ho collegato alla mia TV KD-49XE8096 ma riscontro i seguenti problemi utilizzando il menù BRAVIA Sync:

• quando accedo al lettore dal comando BRAVIA Sync a volte mi appare il messaggio che nessun lettore è collegato, nonostante sia collegato correttamente. Riprovando un po' di volete poi fuinziona...
• quando voglio passare alla vista dei canali digitali TV sempre attraverso il menù Sync in comando torna a TV mi "disinstalla" i canali dicemdomi che sul canale selezionato non sono presenti programmi sintonizzati...spegnendo e riaccendendo la TV riappaiano..

Per favore, qualcuno mi potrebbe aiutare a risolvere il problema?

[jojo-76]

Buongiorno Frankie24481

prima di tutto prova a controllare di avere le ultime versioni firmware per i tuoi prodotti:

Tv--> V 6.5629

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-xe80xx_x80xxe_xe83xx-series/kd-43xe8096/down...

UBP-->M43.R.0225

https://www.sony.it/electronics/support/home-video-blu-ray-disc-players-recorders/ubp-x700/downloads...

Facci sapere se sono aggiornati così possiamo escludere questo dalla lista dei consigli.

Fatto questo prova anche a dare un'occhiata a questo link:

https://helpguide.sony.net/tv/eaep1/v1/it/04-07_03.html?hl=bravia+sync

[Marino.Manolo]

Proverei per prima cosa un riavvio di Android TV, questo lo tieni mantenendo premuto il tasto Power/OFF sul telecomando. Qualora non bastasse a risolvere ci sarebbe l'opzione del ripristino alle impostazioni di fabbrica, tra l'altro ho suggerito se hai eseguito un aggiornamento del firmware del TV da poco... Ovviamente poi dovrai mettere mano a tutti i settaggi perché questa soluzione riporta il TV all'origine. Intanto partiamo da questo e vediamo se sono soluzioni utili.

Manolo

[Frankie24481]

Ho verificato e tutti i software sono aggiornati. ho anche provato a riavviare la TV. I problema è che a volte utilizzando il comendo dal SYNC menù "Seleziona il dispositivo dall'elenco" non si riceve alcun segnale e il mesaggio è "Nessun segnale. Controllare l'ingresso esterno o selezionare un altro ingresso tramite il pulsante INPUT"...a volte invece funziona.

Altre volte invece, quando il lettore Blu ray funziona e voglio rornare a vedere la tv, mi dice che il canale non riceve più il segnale e di controllare l'antenna...

Ma siamo sicuri che questi due dispositivi siano compatibili?

[Marino.Manolo]

Sì lo sono. Riavviare il TV non è riavviare Android TV ma se è quello che hai fatto tenterei con un ripristino alle impostazioni di fabbrica, magari il TV si è aggiornato dato che hai già l'ultima versione del Firmware ed un ripristino può risolvere queste piccole "noie".

Manolo

[rooobb]

Prima di mettere in dubbio la compatibilità di due apparati della stessa marca ri consiglierei di verificare qualità e posizionamento dei cavi. Sembra proprio una interferenza tra il cavo dell'antenna è quello hdmi del Blu-Ray.

[Frankie24481]

ok, in questo caso come potrei risolvere? i cavi (antenna e HDMI - High Speed ethernet cable) passano uno accanto all'altro nello stesso "tunnel" insieme anche al cavo di alimentazione della TV.

Grazie  nuovamente per il vostro aiuto

[rooobb]

Cavi schermati di buona qualità ma non ti saprei indicare quali. In alternativa qualcuno ha risolto con anelli di ferrite