Compatibilité jack

[Jung67]

Bonjour, 

J'ai un Xperia 10Plus, je viens d'acheter une paire d'écoute JBL ENDURANCERUN. 

Mon problème et que le petit bouton sur les écouteurs pour faire play/pause ou pour changer de musiques n'a aucun effets.

Avez-vous des conseils pour régler le problème ? Ou bien les écouteurs ne sont pas compatibles tout simplement ?

Merci  

[Lorraine__A]

Bonsoir Jung67,

N'hésitez pas à contacter le service clients Sony Mobile pour voir s'ils peuvent vous aider. Vous pourrez trouver leurs coordonnées ici : http://bit.ly/2gwmF5O

Bien cordialement,

Lorraine_A