Enceinte bluetooth

[Fabichou10]

Bonsoir , j'ai acheté mon enceinte bluetooth vendredi tout allait bien et quand j'ai voulu la remettre en marche aujourd'hui plus rien elle ne s'allume plus , si quelqu'un peut m'aider merci.

[Lorraine__A]

Bonjour Fabichou10,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre enceinte, s'il vous plaît, pour que nous puissions essayer de vous aider ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Fabichou10]

Bonjour , c'est la MHC V11 , 

[Lorraine__A]

Merci, Fabichou10. Si vous ne l'avez pas déjà fait, pourriez-vous vérifier que le cordon d'alimentation est bien branché, s'il vous plaît ? Si c'est le cas, le mieux serait de contacter l'Assistance Sony pour voir s'ils peuvent vous aider : http://bit.ly/2EivBsZ

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Fabichou10]

Bonjour , je l'avais vérifié , le problème est résolu ont me l'a échangé au magasin , encore merci pour votre aide , bonne journée.

[Lorraine__A]

Merci pour votre retour, Fabichou10. Bonne journée à vous aussi  

Lorraine_A