numéro de série de mon casque audio sony WH-1000XM5

[papagrigri543210]

Bonjour à toutes et à tous

Ayant acheté un casque Sony WH-1000XM5 d’occasion, par le site AMAZON qui n’indique pas le numéro de série du casque sur la facture, je cherche à connaître le numéro de série de ce casque (j’attends la réponse de la part d’AMAZON) ;

Normalement, paraît-il, ce numéro de série, précédé des lettres SO1- , est composé de sept chiffres, et figure inscrit sur l’écouteur de gauche de ce casque. Or, sur le mien, en lieu et place du numéro de série, figure une suite de neuf chiffres, non précédée des lettres SO1- .  Je voudrais donc savoir pourquoi cette différence, et si cette suite de neuf chiffres figurant sur mon casque constitue son numéro de série.

Merci à vous si vous pouvez m’éclairer sur cette question.

[MARCELUS77]

Bonjour,papagrigri543210

Normalement c'est un n° a sept chiffres qui se trouve sur le bandeau ou a l'intérieur du rembourage 

Cordialement

[MARCELUS77]

Vous pouvez aussi le trouvé sous le boitier de charge

[papagrigri543210]

merci de m'avoir apporté cette information. Mais alors, je ne comprends toujours pas comment il se fait que c'est un numéro de 9 chiffres (au lieu de 7 chiffres) qui figure sur l'écouteur gauche de mon casque, là où se trouve "normalement" un numéro de série composé de 7 chiffres. J'ai posé la question à "Sony" ; j'attends toujours la réponse ... 

[papagrigri543210]

j'ai fini par trouver où se cachait le numéro de série de ce casque audio sony WH-1000XM5 : sous un autre repli du bourrelet de l'écouteur de gauche ; c'est bien un numéro de sept chiffres, identique à celui figurant sur une étiquette apposée sur le carton d'emballage. Je déplore cependant que la société AMAZON qui m'a fourni ce casque d'occasion ne fasse pas figurer sur la facture ce numéro de série.

[papagrigri543210]

je me demande cependant toujours à quoi peut correspondre le numéro de neuf chiffres inscrit, en face, sous un autre bourrelet de cet écouteur de gauche, là où figure, pour certains casque, le numéro de série ... 

[MARCELUS77]

Bonjour

Je ne peut vous dire a quoi correspond ce n° a neuf chiffres ,mais l'essentiel c'est d'avoir le bon a sept  chiffres

Cordialement