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Probleme Wh 1000xm3

RÉSOLU
Senshu59
Nouveau

Probleme Wh 1000xm3

Bonjour, 
Je me retrouve avec un problème de son.
la partie gauche du casque ne fait quasiment plus de son alors que la droite oui mais uniquement sur mon téléphone.
Quand j'utilise l'ordinateur aucun problème.
Et ceci depuis seulement hier.
merci à vous.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
profile.country.FR.title
Safie97
Community Team

 

Salut,
 

Je vous conseille de suivre les étapes suivantes :
- Assurez-vous que le casque est à jour :https://bit.ly/32NygcB
- Réinitialiser le casque : https://bit.ly/3zxkTcg
- Initialiser l'appareil : https://bit.ly/3F1GMBu
Si le souci subsiste, le mieux est de contacter le SAV Sony :https://bit.ly/3J5xLus


Bonne journée !

Safie

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1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Safie97
Community Team

 

Salut,
 

Je vous conseille de suivre les étapes suivantes :
- Assurez-vous que le casque est à jour :https://bit.ly/32NygcB
- Réinitialiser le casque : https://bit.ly/3zxkTcg
- Initialiser l'appareil : https://bit.ly/3F1GMBu
Si le souci subsiste, le mieux est de contacter le SAV Sony :https://bit.ly/3J5xLus


Bonne journée !

Safie