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WH 1000XM3 - Problème avec les basses lorsque la réduction de bruit est activé

Mimi8297
Nouveau

WH 1000XM3 - Problème avec les basses lorsque la réduction de bruit est activé

Bonjour, je viens d'acheter un WH-1000XM3 et après environ 10 minutes d'utilisation j'ai remarqué une augmentation anormale du niveau de basse sur l'haut parleur gauche seulement. Le niveau de basse augmente considérablement jusqu'à devenir un vrai caisson (je le sens trembler avec ma main à un volume moyen). Cela me force à désactiver la réduction de bruit. Le problème disparaît après l'avoir éteint pendant 5/10 minutes ou bien en activant l'ambient sound.

 

J'ai déjà essayé de le downgrader à la version 2.0.0 et de le réinitialiser. Le problème persiste.

 

D'après vous, un retour en SAV s'impose ?

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Salah_86
Leader

Bonjour Mimi8297,

 

Tant que la réinitialisation n'a pas résolu le problème, je pense qu'il est préférable de le renvoyer au revendeur dans ce cas.

 

Cordialement,

SH.