compatibilité casque WH-CH700N et PS4

[AROU64]

Bonjour,

Je n'arrive pas à connecter mon casque à ma PS4 en Bluetooth. Le casque est reconnu (appairage est OK) mais ne semble pas pris en charge. Quand je connecte le casque en filaire à la manette de ma PS4 (elle même connectée en Bluetooth), le son est OK mais le micro ne peut pas être activé. 

[Danielle_A]

Bonjour Arou64, 

Avez-vous déjà essayé de réinitialiser votre casque? Vous pourrez trouver les étapes à suivre au lien suivant : https://helpguide.sony.net/mdr/whch700n/v1/fr/contents/TP0001616248.html. 

Cordialement, 

Danielle

[ClarkLong]

en sans fil c'est normal car le protocole bluetooth a des limites c'est poru cela qu'il y a un dongle USB avec les casques des consoles de jeux.

en filaire avec la dualshock ce n'est pas normal par contre, avez vous utilisez le bon cable avec 3 stries sur le jack?