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Muy buenas a todos, a ver si me podéis ayudar.
Desde el primer día, al llamar o cuando me llaman, la persona con la que hablo escucha mucho ruido de fondo y es imposible mantener una conversación.
Muchísimas gracias a todos por la ayuda.
Buenos días, he probado todos los pasos y sigue todo igual.
Los llevaré a la tienda, a ver si me dan una solución.
Muchas gracias de todas formas.
Yo les tengo hace 15 días y no siempre, pero en ocasiones la gente me dice eso, que oye ruido y mi voz en ocasiones metálica. Les lleve a la tienda y allí funcionaron bien.
También he notado que si voy escuchando música y me llaman, al descolgar, el auricular pasa como de modo cancelación de ruido a modo ambiente, yo noto eso porque hace un pequeño cambio el auricular y se oye como una brisa de fondo.
Alguien puede contarme su experiencia……los compré en parte por sus supuestas bondades en las llamadas.
Hola JAVIER-H,
Echa un vistazo a estos vínculos que podrían servirte de ayuda:
Saludos,
Sofía
Buenas,
me sucede lo mismo con los WH-1000XM4, al utilizarlos con distintos programas de videollamadas.
Saludos
Buenas tardes. He adquirido hace poco estos auriculares y tengo el mismo problema. Alguna solución? Muchas gracias
Buenos días, yo sigo con el mismo problema, ya solo los uso para escuchar música, cuando tengo una llamada los desconecto. Los mandé al servicio técnico y me dijeron que funcionaban bien, pero nada.