CAMESCOPE FDR AX53

[madjyp]

Bonjour,

Mon camescope FDR-AX53 s'est brusquement éteint hier lors d'un enregistrement video ( format de l'image X AVC S HD). Je ne me souviens plus exactement les messages qui sont apparus à l'écran mais j'ai demandé de récupérer les données sur la carte...J'ai obtenu les fichiers suivants: par exemple:

C0262.MP4 3,4 Mo Vidéo MPEG-4

C0262M01.XML 1 Ko

C0263.MP4 12,88 Go Vidéo MPEG-4

C'est ce dernier fichier que je ne réussis pas à ouvrir ou à lire que ce soit avec Quick Time ou VLC. Le caméscope s'est éteint à la fin de ce long enregistrement et je n'ai pas le .XML lié à ce fichier comme c'est le cas pour les autres...

Comment récupérer ce C0263 ???

Merci de votre aide.

Cordialement.

[Grace_C]

Bonjour madjyp,

Je viens de faire remonter votre question en interne, et nous reviendrons vers vous, avec une réponse dès que possible.

Cordialement,

Gracy

[MARCELUS77]

Bonjour madjyp,

Quel est le type de vôtre carte mémoire??

Car il me semble bizarre qu'il y est un fichier de 12,88 go voir cet encadréCordialement

[Lorraine__A]

Bonjour madjyp,

Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous aider de notre côté, mais nous vous invitons à contacter l'Assistance Sony pour voir s'ils peuvent vous aider à ouvrir ce fichier. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/23QC5Ry.

Bien cordialement,

Lorraine_A