Impossible d'enregistrer mon achat

[QUISTER]

Je viens d'acquérir une caméra SONY HXR-MC2500.

J'ai besoin d'accéder à l'assistance.

Pour celà, SONY me demande de m'enregistrer. Et c'est là que tout bloque :

- identification du modèle : ce dernier n'existe pas!!!

- rechercher par catégorie : là encore, le HXR-MC2500 n'existe pas!

Remarque : par contre, mon paiement, pour un produit qui n'existe pas, a bien été encaissé!!!

[Lorraine__A]

Bonsoir QUISTER,

N'hésitez pas à contacter l'Assistance pour les produits Sony Professionnels aux coordonnées qui se trouvent ici : http://bit.ly/2uDfktY.

Bien cordialement,

Lorraine_A

[QUISTER]

Merci Lorraine_A, et bonne soirée,

Quister