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bonjour
j'ai mon plateau HT-XT3 qui était complètement bloqué donc je me suis autorisé à faire un RESET.
Ensuite j'ai débranché la prise murale quelques minutes et ensuite message HELLO et pour terminer 5 symboles
s'affichent en forme de carré !
Je n ai plus accès à rien dont HOME pour refaire une réinilisation et remise à l'état d'usine.
Par conséquent je crains que le produit est H S et je l'avais déjà en réparation sous garantie .
Je n'ai pas envie d'investir pour une réparation mais le produit a quand même couté 460.00€.
Si quelqu'un connait la parade pour relancer le plateau je suis preneur.
Cordialement
Bonsoir drhutewa51,
N'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour voir si leurs techniciens peuvent vous aider à faire une réinitialisation. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/23QC5Ry.
Bien cordialement,
Lorraine_A