Problème de lecture 4K avec blu ray ubp-x800

[vitalc]

Suite à la mise à jour de mon logiciel, mon appareil n'arrive plus à lire les nouveaux disques 4k que j'insère dans l'appareil.

La mention disque inconnu ou non finalisé apparaît.
Seul les disques déjà lu sont reconnu.

Est-ce un problème de mise à jour ?

[MARCELUS77]

Bonsoir,vitalc

Sujet qui peut être intérressant a vôtre problème

Cordialement

[vitalc]

Merci de votre réponse,

Malheureusement, j'ai lu mes disques 4K avec un autre lecteur Sony.

Tout était conforme.

Je cherche toujours une solution.

[Grace_C]

Bonsoir vitalc,

Dans ce cas, il vaudrait peut-être mieux contacter l'Assistance technique pour discuter de ce problème avec eux. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées ici : https://bit.ly/23QC5Ry

J'espère qu'ils pourront vous aider.

Cordialement,

Gracy

[MARCELUS77]

Peut être voir vôtre problème avec le service technic Sony si celui-ci est dû a vôtre mise a jour

ici

Cordialement

[MARCELUS77]

Nos posts ce sont croisés

[Grace_C]

En effet,

Merci pour votre aide @MARCELLU77, et bonne soirée.

Cordialement,

Gracy

[vitalc]

Y a t-il un numéro pour appeler au Canada?

[MARCELUS77]

Peut être voir ici

Cordialement