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Bonjour Gwenninette et bienvenu dans la communauté SONY
Normalement vous pouvez produire les cd de récupération vous même. Et le VAIO est aussi équipé d'une partition caché sur la disque dur qu'on peut utiliser pour un factory-reset. Comment créer les disques et fair la récuperation est décrit dans les manuels.
Autrefois il faut contacter le support via téléphone ou email (sous la séction "assistance") pour procurèr un set de disques.
Salutations.
je voudrais avoir les disques de mon VAIO NS21M j'ai fait 3 disques de recuperations aucun resultat.
Pourriez vous m'aider. En attende de vous relire , Recevez Monsieur mes salutations.
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