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Comment reinitialiser completement son ordinateur ?

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Comment reinitialiser completement son ordinateur ?

Bonjour, j'ai un virus qui paralyse mon ordinateur. J'ai essayé en vain de le nettoyer mais sans succès. Je ne vois plus qu'une solution : le reinitialiser (windows) pour repartir à 0. Comment faire ? et surtout comment reinstaller office puisqu' aucun CD n'etait fourni avec l'ordinateur ?
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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mfinternet
Explorateur

Je parlais de la version 8.3 de Vaio Care.

 

Vous lancez Vaio Care ensuite :

 

  • vous cliquez sur  "Outils avancés",
  • puis sur "Restaurer et Récupérer"
  • et enfin "Restauration du système"

et vous suivez les différents messages.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
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mfinternet
Explorateur

Bonjour,

 

Pour réinitialiser votre pc avec les dvd de réinstallation que vous avez du graves dès l'acquisition du pc, il faut que vous allez sur vaio care ou que vous utilisiez windows.

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mfinternet
Explorateur

Il faut que vous alliez sur vaio care pour graver les dvd de reinstallation de votre système et ensuite vous retournez sur vaio care dans "réinstallation" et vous suivez la procèdure qui vous sera dictée par des messages successifs.

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mfinternet
Explorateur

Je parlais de la version 8.3 de Vaio Care.

 

Vous lancez Vaio Care ensuite :

 

  • vous cliquez sur  "Outils avancés",
  • puis sur "Restaurer et Récupérer"
  • et enfin "Restauration du système"

et vous suivez les différents messages.