disque dur externe HD-PG5 problème connexion

[jechaul]

Acheté il y a 2 jours; au branchement sur un PC (W7pro) ce disque émet un sifflement constant sans être reconnu. y a t il une manip à effectuer pour débloquer la situation?

[Stephane_Sony · Accepted solution]

Bonjour,

Vous pouvez vérifier la reconnaissance du disque dur, le formater et lui attribuer une lettre spécifique en cliquant sur "Ordinateur" puis sur "Gérer".

Dans la nouvelle fenetre cliquez sur "Gestion des disques" pour voir les différents disques durs de l'ordi ainsi que leur statut.

Cependant, le sifflement permanent du disque dur est anormal.

Je vous invite à le retourner auprès du revendeur pour en demander l'échange.

Cdlt,

Stephane