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Bonjour,
J'ai mon ordinateur portable depuis 1 ans et demi, il allait très bien. Du jour au lendemain il a y eu changement.
Alors l'écran freeze, je n'ai plus de son, la souris devient immobile, et l'odinateur de redémare pas, s'éteint pas, rien n'es possible sauf un reboot.
Ce que j'ai pu remarqué d'étonnant le bruit quand ça s'arrête ça me rapelle celui que j'ai quand je le l'éteint avec le bouton de force.
La souris parfois s'éteint en même temps ou clignote comme si elle n'avait plus d'énergie, pareil pour le son j'entend dans le casque comme si on branchait puis débranchait le la prise.
Si quelqu'un pouvait m'aider ou tout simplement me dire d'où vient le souci.
Merci d'avance!
Bonsoir Giloctavio,
Soyez bienvenu au forum de Sony...
Peut-être un conflit de pilotes...vous pouvez contacter le SAV, mais je crois qu'ils vont dire pour faire une réinstallation du système...
Cordialement