Bonjour,
Je désire réinitialiser mon Vaio multiflip à son état d'origine.
J'ai créé le média sur une clé usb 32Gb (Emtec z1467).
Je n'ai jamais touché à aucune des partitions de récupération.
Mais lorsque je tente de lancer la réinitialisation, je reçois un message signalant que qu'une partition est manquante. J'ai vérifié les partitions dans le gestionnaire de disques de windows (8.1) et tout semble correct : les partitions sont saines.
Si, au lieu de la réinitialisation, je choisi "mise à jour" qui semble être plutôt une réparation, le message d'erreur dit que la partition windows est verrouillée.
Lorsque j'essaie avec la clé USB, elle se contente de lancer une interface identique, avec les mêmes messages d'erreur.
Pouvez-vous m'aider?