Problème de blocage au démarage

[Robin1993]

Bonjour à tous,
J'ai récement quelques petits problèmes avec mon Vaio.
Voici les symptômes que j'ai pu remarquer:
- Blocage au démarage de Windows (Parfois lors de la fermeture)

- Lenteur général de l'ordinateur

- Le lecteur de disque a disparu de la liste des périphériques

- Le voyant du disque dur reste allumé en permanence

J'ai déjà testé plusieurs analyses anti-virus complète, defragmentation, nettoyage du disque, restauration du système à une date antérieur au problème,... mais rien n'y fait!

Si quelqu'un a déjà connu ce problème ou sait comment le résoudre, il est le bienvenu!

Merci d'avance

Ps: Mon ordinateur est toujours sous garantie... Dois-je appeler le service clientèle pour la faire valoir?

Pss: Mon vaio est un VPCCB2C5E, 6Go de Ram

[dasintu]

Bonjour

Alors essayez le logiciel Advanced Care à cette adresse pour le télécharger :

http://www.iobit.com/ascdownload-promo.html

Je le possède. Super.

Il répare, nettoie, et j'en passe. La version gratuite fera le nécessaire sur votre ordi.

Vous allez trouver du changement je vous l'assure.

Si vous pouvez passez à la version PRO plus complète mais qui corrigera tout mais il vous faudra débourser quelques €uros ou alors...

Je l'ai conseillé à d'autres sur ce site, ils sont enchantés.

Bon utilisation et tenez moi au courant

Ce message a été modifié par: dasintu

[Robin1993]

Merci je vais essayer cette solution.
Je précise que windows a essayé de télécharger le pilote du lecteur de disque sans succès.

Si jamais quelqu'un a une autre solution je suis toujours preneur

[Robin1993]

Après avoir installé Advanced Car et l'avoir utilisé (Il m'a d'ailleurs trouvé un nombre assez incroyable d'erreur), j'ai l'impression que mon ordinateur s'exécute plus rapidement et que le problème de démarage semblerait résolu...

Mais le voyant du disque dur reste toujours allumé en permanence et mon lecteur de disque n'apparait toujours pas dans la liste des périphériques ( Et est donc unitilisable).
Mon problème viendrait-il de là?

Edit: Windows a déjà essayé de télécharger le pilote pour le lecteur de disque mais n'y arrive pas.

Edit: L'ordinateur a planté après 20 min d'utilisation

[dasintu]

Si le voyant de votre disque dur reste allumé en permanence, ce n'est pas normal.

Cela veut dire que votre disque travaille en permanence ou bien qu'il est "foutu".

Je vous conseille de contacter le service clientèle pour voir ce qu'il peuvent faire. Mais s'il est toujours sous garantie (normalement 2 ans), amenez le chez votre revendeur qui l'enverra aux services compétents.

Néanmoins avant tout, si vous le pouvez faite une sauvegarde de vos documents sinon....

J'espère que cela s'arrangera pour vous.

[V57...]

Bonsoir,

Je vous conseille de faire une réinstallation complète du système...

Cordialement

[Robin1993]

Après plusieurs appels au service clientèle et quelques test, l'ordinateur va partir en reparation...
Ps: La réinstallation complète ne fonctionne pas, l'ordi se bloque au redémarage de windows

[V57...]

Bonne chance et donnez-nous des nouvelles...

Cordialement

[Robin1993]

L'ordinateur est de retour de réparation. Je dois dire qu'ils ont fait très vite (moins d'une semaine entre l'envoie et le retour!). Ils ont changé la carte mère apparement... =/

Il me reste maintenant qu'à réinstaller tout mes programmes... ya-t'il moyen de faire cela à partir d'une sauvegarde? Ou les sauvegardes ne prennent pas les programmes (type word)??

[V57...]

Bonsoir et merci pour l'info...

Si vous avez fait une copie/image de votre DD, oui...mais je crois pas...je ne sais pas quel type de sauvegarde vous avez fait...

Cordialement