Sony vaio SVF1421D4E ne démarre plus

[clemgi]

Bonjour. Je viens vers vous pour vous demander de l'aide et des conseils parce que mon pc portable vaio svf1421d4e ne démarre plus. Quand je veux le démarrer et que j'appuie sur le bouton de démarrage, un voyant vert s'allume mais s'éteint instantanément. le ventilo se lance pas. J'ai fait les manips d'enlever batterie et d'appuyer sur le bouton power pendant un moment ne marche pas. Je sais plus quoi faire ni ce que ca peut etre. Merci à vous d'avance pour votre aide

[Grace_C]

Bonsoir clemgi,

Les membres Experts de la Communauté feront de leur mieux pour vous aider, mais il vous faudra peut-être patienter quelques jours avant de recevoir une réponse.

N'hésitez pas à contacter notre assistance technique pour leur faire part de ce problème. Vous trouverez leurs coordonnées ici : http://bit.ly/2v45flH

Bon week-end,

Gracy

[Fullbleh]

Bonjour,

Je crains bien qu'on ne puisse pas trop vous aider si le PC ne démarre plus du tout. Ca pourrait venir d'une myriade de facteurs.

Avez-vous essayé de démarrer le Vaio sans la batterie mais branché au secteur ? et de démarrer sans batterie ni secteur ? Il peut y avoir une petite batterie à l'intérieur du PC qu'il faut vider. Je ne vous conseille pas de démonter le PC pour la retirer si vous n'êtes pas spécialiste

Peut-être qu'une personne du service informatique de votre entreprise peut regarder aussi

Cela me semble relever du SAV dans tous les cas

A bientôt