VAIO SVE1511AE probleme connexion via cable ethernet

[hUGO-Vaio]

Bonjour,

Depuis quelques temps (2mois) je suis passé sous Windows 10 et depuis je ne peux plus me connecter à internet via le câble "Ethernet".

-La connexion Wi-Fi fonctionne.

Et pensant alors que le problème venait de la prise Ethernet de mon ordinateur j'ai installé un adaptateur USB-Ethernet "TRENDnet TU2-ET100" mais la encore pas de connexion(IP non valide).

Pouvez m'aider à obtenir une connexion via cable Ethernet?

Pour information mon fournisseur d'accès internet est Orange (live-box)

Cordialement Merci

[MARCELUS77]

Bonsoir,

dans le panneau de configuration vous devriez avoir ceci les croix correspondent au nom de votre box

avez vous essayer de redemarer votre box

[MARCELUS77]

ou ca dans paramètres"réseaux et internet"

[hUGO-Vaio]

Bonjour Marcellus77,

Depuis hier soir j'ai réussi à réinitialiser ma version originale de l'ordinateur (Windows7 edition familiale premium). Mais je retrouve les mêmes problèmes. 

-La connexion Wi-Fi marche

-La connexion au réseau local via câble Ethernet ne marche pas

--->"Câble Ethernet débranché ou endommagé" : j'ai essayé avec 3 câbles différents avec un redémarrage systématique de la "Livebox 3" et de l’ordinateur. Le réseau n'apparait pas dans "Réseau et partage"

-La connexion au réseau local 2 via mon adaptateur USB-Ethernet "TRENDnet TU2-ET100" ne marche pas non plus

--> "éteignez puis rallumez le routeur avec attente de 10sec" puis "adresse IP non valide".

Merci d'avance

Cordialement.

PS : J'ai entendu parler de problème entre les routeurs Livebox d'orange et les produits Sony ?

[MARCELUS77]

avez vous essayer l'assistance d'orange

[hUGO-Vaio]

Bonjour,

Oui  j'ai essayé mais rien n'y fait et l'assistance ne détecte pas de problème (leur réponse à tout c'est "je peux vous changer la livebox")

[MARCELUS77]

avez vous éssayez de réactiver votre carte réseau

marche a suivre

[hUGO-Vaio]

oui oui tout est en ordre les pilotes sont à jour j'ai désinstallé les cartes réseau puis réinstalléle tout.

Mais quand je fais la résolution des problèmes on m'indique erreur 651.

J'ai réinitialisé ipconfig dans le bios rien non plus

[MARCELUS77]

Alors la je cale!!!!!:smileyconfused:

[hUGO-Vaio]

Moi je fatigue aussi. je crois que je vais changer de livebox comme recommandé par l'assistance.

Merci de ton aide quand le problème sera résolu je posterais la réponse.