Windows 10 - Problème clavier

[Siteguest]

Bonjour, J'ai un problème de clavier. Certaines touches fonctions ne fonctionnent plus; notamment les touches pour entrer : 6, degré, supprimer, F2... Mon notebook [VGN-FZ31ZR] utilise la dernière version de Windows 10 Professionnel. Je vous remercie de me répondre dans les meilleurs délais. Je n'arrive pas à trouver de solution sur internet et n'ai plus la possibilité de revenir en arrière sur Windows 7 Ultimate. Bien à vous,

[MorganeMr]

Bonjour,

Belle année ! 

Peut-être qu' @Anthow expert Vaio pourra vous venir en aide ! 

Bien à vous,

Morgane 

[Siteguest]

Bonjour,

Merci  beaucoup pour votre recommandation. J'ai envoyé un message et en espérant une solution curative.

Amicalement, 

[Siteguest]

Bonjour,

J'ai formaté mon disque et installé Windows 7. A ma surprise, le problème persiste toujours.

Le clavier visuel et le clavier externe Bluetooth fonctionnent normalement.

Merci de proposer une solution. ça me tue..