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Jujujitsu
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WH 1000 XM3 Problème de souffle parasite en mode réduction de bruit

Bonjour,

J'ai donc un problème de bruit parasite :

Lorsque le mode réduction de bruit est activé, un souffle continu se fait entendre dans l'oreille droite (uniquement). Ce souffle est très gênant, d'autant que l'option est supposée accomplir précisément l'inverse... Ce souffle est perceptible dans les niveaux "réduction de bruit" et "réduction de bruit du vent", et disparaît dès "son ambiant 1". 

C'est comme un bruit blanc, un souffle qui ne s'arrête pas. Dans un environnement calme, le mode reduction de bruit est plus bruyant que le mode ´son ambiant' et que le mode normal. Très frustrant. Je voudrais profiter du mode reduction de bruit y compris en environnement calme ou intermédiaire, or là, certes il réduit les sons extérieurs mais au prix d'un son persistant dans l'oreille droite, qui gâche totalement l'expérience.

Je suis très déçu, est-ce un problème réparable ?

Je precise que j'ai réinitialisé, et le problème persiste.

 

Merci de votre aide !

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