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Commande non recu

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Wil09500
Explorateur

Commande non recu

Bonjour, j'ai commander une manette ps4 chez Sony, Sony c'est prélever, mais j'ai jamais rien reçu, et sa fait 1 mois. J'ai envoyé des mails, Sony répond pas et fait la sourde oreille. Que faire svp ?

3 RÉPONSES 3
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Lorraine__A
Moderator

Bonsoir Wil09500,

 

Avez-vous essayé d'appeler l'Assistance PlayStation pour voir s'ils pouvaient vous aider ? Voici leur numéro de téléphone : 01 70 70 07 78 (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30)

 

Bien cordialement,

Lorraine__A

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Wil09500
Explorateur

  • C'est pas le bon numéro, c'est l'assistance joueur, et non le sav pour les commandes
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Lorraine__A
Moderator

C'est malheureusement le seul contact que j'ai de mon côté pour tout ce qui concerne la gamme PlayStation, Wil09500. Peut-être que l'Assistance PlayStation pourra vous donner les coordonnées de l'équipe à contacter pour obtenir de l'aide, si vous leur posez la question ?

 

Bien cordialement,

Lorraine__A