ecran tactile bloqué Xperia XA

[erlau1]

Bonjour,

L'écran tactile de mon xperia XA ne fonctionne plus. Impossible de saisir le code PIN, l'appareil affiche une dizaine de chiffres automatiquement. En retirant la carte sim le téléphone s'allume, des fenêtres s'ouvrent automatiquement, qu'il m'est donc impossible de contrôler. Un démarrage en mode sans échec ne résout pas le problème.

Merci d'avance pour une solution.

[SHEHU-20 · Accepted solution]

Bonjour  erlau1, Désolés de vous décevoir, mais une réparation logicielle semble nécessaire.télécharger xperia companion dans votre ordinateur ensuite cliquer sur réparation logicielle cordialement^kamar

[erlau1]

Bonjour,

Merci pour votre réponse,mais étant donné que l'écran tactile était bloqué il était impossible d'accéder au téléphone avec le logiciel companion.

Par contre, après avoir éteint le téléphone quelques heures et un redémarrage l'écran tactile fonctionne à nouveau. Mais la barre d'état n'apparait plus. Je soupçonne la mise à jour d'applis responsable de ce dysfonctionnement.

Merci, bonne journée.