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magasin à papier DPP-fp75

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Mimichechel
Explorateur

magasin à papier DPP-fp75

Bonjour,
Sur mon imprimante photo DPP-fp75, achetée d'occasion bon état il y a quelques temps, j'ai un problème : le magasin à papier doit avoir un problème d'insertion ou de guidage, car quand j'envoie une impression, une première feuille est tirée et ejectée (vierge) derrière, une 2e vient en retour éjectée sur le devant  (par dessus le magasin), puis une ou 2 autres sur la sortie arrière de nouveau, et une reste bloquée dedans au milieu, toutes vierges, et l'appareil se met en mode panne (enlever le papier coincé, puis recharger le magasin, qui n'est pas vide ! : par prudence je le remplis avec une dizaine de feuilles vierges !).

Je décharge, recharge, relance, mais rien n'y fait, la procédure défectueuse a de  nouveau lieu !
Qui aurait une idée ?

Cette activité défectueuse a lieu aussi bien depuis l'impression d'une image de l'ordinateur (hp envy Windowa 10) que pour une image sur clé USB directement insérée dans l'imprimante .
Damned.

Bonne année et bons voeux de réparations/dépannage à tous !

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Salah_86
Leader

Bonjour Mimichechel,

 

Je ne sais pas d'où vient le problème ... désolé


Avez-vous essayé de vérifier auprès du SAV?

 

Cordialement,

SH.