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Problème avec la promo 1an de PS+

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Chris4444
Explorateur

Problème avec la promo 1an de PS+

J'ai acheté une TV Bravia en septembre, qui comprenait une promo de 1 an de PS+ . J'ai fourni les informations nécessaires, ma participation a été validée le 24/09 et je n'ai rien reçu par la suite. J'ai relancé par messagerie, reçu un mail le 01/11 me disant que les codes m'avaient été transmis le 15/10 par mail. Après vérification, dans mes spams également, je n'ai rien reçu. Le numéro de téléphone qui m'a été transmis pour contact et aide n'est pas en service (le 0970 805 100). Est-ce que quelqu'un a le même souci ?

4 RÉPONSES 4
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Lorraine__A
Moderator

Bonsoir Chris4444,

 

Avez-vous essayé de répondre à leur e-mail, ou de leur envoyer un nouveau message ?

 

Bien cordialement,

Lorraine__A

 

 

 

 

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Chris4444
Explorateur

Oui, j'ai répondu à leur mail, et j'ai reformulé ma demande via leur site également, mais pas de réponse. Et le numéro de téléphone du centre d'aide n'est pas en service.

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Chris4444
Explorateur

Problème résolu par le service promo, merci !

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Lorraine__A
Moderator

Contente de savoir que tout est rentré dans l'ordre, Chris4444. Merci pour votre retour.

 

Passez un bon week-end :slight_smile:

 

Lorraine__A