problème avec la version de PlayMémorie Home 5.5.00.09202

[MBHDRCX560VE]

Je rencontre un problème avec la version de PlayMémorie Home 5.5.00.09202.  lorsque je veux associer des vidéo capturées avec mon caméscope HDR CX560VE j’ai un plantage avec le programme  PMBMCEWrapper6 le message est le suivant Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement Windows va fermer ce programme

Microsoft Visual C++ Runtime Library

Runtime Error!

Program: c:\Progra....

R6024

pure virtual function call

J’ai désinstallé et réinstallé PlayMemorie Home ainsi que  l’installer sur mon ordinateur portable  Le problème reste le même. Avant la mise à jour de la version 5.5.00.09202 cela fonctionnait très bien

l’explication de Microsoft pour l’erreur du plantage de  PMBMCEWrapper64 (description de l’ erreur d exécution R6025) Il s’agit bien d’un problème avec ce programme

[Grace_C]

Bonjour MBHDRCX560VE,

Pouvez-vous essayer de lancer PlayMemories Home en mode Compatibilité sur votre ordinateur ? Il faut pour cela cliquer droit sur l'application en question, puis se rendre dans l'onglet  " Compatibilité " du menu " Propriétés ", et choisir d'activer le mode Compatibilité pour cette application.

N'hésitez pas à nous faire savoir si l'application vous permet d'associer vos vidéos sous ce mode.

Cordialement,

Gracy

[MBHDRCX560VE]

Bonjour Grace_C

Même en mode compatible le problème reste le même. Toujours le plantage du programme PMBMCEWrapper64. Ce programme a du être mal recompilé lors de la dernière version. L'erreur R6024 dit :

C Run-Time Error R6025  
pure virtual function call
No object has been instantiated to handle the pure virtual function call.This error is caused by calling a virtual function in an abstract base class through a pointer which is created by a cast to the type of the derived class,
but is actually a pointer to the base class. This can occur when casting from a void\* to a pointer to a class when the void\* was created during the construction of the base class.

Merci quand même pour cette solution cela aurait pu fonctionner

[MARCELUS77]

Bonjour,

Avez vous la dernière version de Visual c++ d'installée sur vôtre ordi ? Sous quelle version WINDOWS êtes vous?

Peut être que ceci peut vous dépannezhttps://support.microsoft.com/fr-ma/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

Sur mon ordi j'ai la version runtime 2015 (14,0,23506)et la même version PMH que vous

Cordialement

[MBHDRCX560VE]

Bonjour MARCELUS77

Je suis sous Windows 10 Pro les versions Visual C ++ Redistribuable installées sur mon PC sont :

C++ 2012 (x86) 11.0.61030

C++ 2012  (X64) 11.0.61030

C++ 2013 (x64) 12.0.30501

C++ 2017 (x86)14.13.26020

C++ 2017 (X64 14.13.26020

Avant cette version 5.5.00.09202 je n'avais aucun problème

Cordialement

[MARCELUS77]

Donc pas de problème de ce côté là. Je pense a un problème au niveau du registre peut être un coup de "c cleaner" pourrai remédier au problème?

Cordialement

[MBHDRCX560VE]

Ma base de registe est Nickel pas d'erreur

Cordialement

[MARCELUS77]

Par contre je n'avais pas vu qu'il manquait la version 2015 de Visual a voir si l'installation de celle change quel?que chose?

[MBHDRCX560VE]

Cette version se désinstalle avec la version 2017 donc on ne peut plus refaire l'installation de 2015. il faut faire la desinstallation de 2017 pour pouvoir installer 2015. C'est ce que j'ai fait et le problème est identique

Cordialement

[MBHDRCX560VE]

Avez-vous essayé d'installer la version C++2017 ?