problème avec la version de PlayMémorie Home 5.5.00.09202

[MBHDRCX560VE]

Je rencontre un problème avec la version de PlayMémorie Home 5.5.00.09202.  lorsque je veux associer des vidéo capturées avec mon caméscope HDR CX560VE j’ai un plantage avec le programme  PMBMCEWrapper6 le message est le suivant Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement Windows va fermer ce programme

Microsoft Visual C++ Runtime Library

Runtime Error!

Program: c:\Progra....

R6024

pure virtual function call

J’ai désinstallé et réinstallé PlayMemorie Home ainsi que  l’installer sur mon ordinateur portable  Le problème reste le même. Avant la mise à jour de la version 5.5.00.09202 cela fonctionnait très bien

l’explication de Microsoft pour l’erreur du plantage de  PMBMCEWrapper64 (description de l’ erreur d exécution R6025) Il s’agit bien d’un problème avec ce programme

[MARCELUS77]

Je vais essayer

[MBHDRCX560VE]

Le lien est

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

[MARCELUS77]

Je viens d'installer la version 2017 éffectivement cela supprme la 2015 et essayer PMH et je n'ai pas de problème tout fonctionne

Je vais voir si je trouve autre chose qui pourrai vous aidez ?

Et en réessayant de réinstaller PMH mais en supprimant bien tous les fichiers liés a celui-ci avec un logiciel qui fait un bon nettoyage

Cordialement

[MBHDRCX560VE]

Effectivement j'ai désintallé PMB et détruit tout les fichiers et passer ensuite CCleaner mais j'ai toujours le même problème.

Cordialement

[MARCELUS77]

Taper"PMB" dans recherche en bas a gauche puis"outils d'initialisations des paramètres pmb une fenêtre s'ouvrira puis cliqué sur "rétablir les paramètres par défaut" A voir???

[MBHDRCX560VE]

Bonjour

J'ai reçu ce mail hier soir Il y a donc bien un problème avec le logiciel.

Merci encore pour votre aide

Cordialement

Bonjour Monsieur,

Je fais suite à votre dernier email concernant la version de PlayMémories Home 5.5.00.09202.

Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, Je me permets de vous informer qu’une analyse de votre demande est actuellement réalisée .Nous avons effectivement constaté ce disfonctionnement. Nos services travail sur ce problème.Nous ne manquerons pas de vous contacter très rapidement

Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.
Veuillez agréer, l’expression de nos sentiments distingués.
Service Relations Consommateurs Sony
http://www.sony.fr/support/fr

[Grace_C]

Bonjour MBHDRCX560VE,

Et merci d'avoir partagé cela avec nous. J'espère que le service technique pourra vous apporter une solution rapidement.

Cordialement,

Gracy

[MARCELUS77]

@MBHDRCX560VE

Merci pour l'info!!

Cordialement

[MBHDRCX560VE]

Bonjour

Je découvre un nouveau problème avec playMémorie 5.5.00.09202. après le problème d'associer les Vidéos, Impossible de créer une vue multiple losque je fait Enregistrer j'ai le message Impossible d'enregister la vidéo. Avez-vous déjà eu ce problème ? Je suis sous Windows 10 Pro  64 bits Cela fait plusieurs fopis que je désintalle et réinstalle Playmémorie

Cordialement

[MBHDRCX560VE]

Bonjour

Toujour pas de solution pour le problème J'ai un plantage avec runtime Visual C++ erreur R6025 Run-Time Error R6025 pure virtual function. Mon User en en Administrateur je suis sous windows 10 pro 64 Bits J'ai réinstaller l'ensemble de mes RunTime mais toujours le même problème

Déjè effectué sfr /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Avez-vous une Idée ??

Merci