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Probleme compte psn

Jordy123
Nouveau

Probleme compte psn

Bonjour,

J'ai un soucis avec le jeu FIFA, je ne peux pas jouer en ligne, d'après l’assistance EA Sports France mon compte est associé à une adresse hotmail (bien sur je ne me rappel pas cette dernière vu que j'utilise gmail depuis quelques années).

J'ai eu sony au téléphone et bien sur ils ne peuvent pas m'aider non plus à retrouver ce fameux compte psn avec hotmail.

Quelqu'un à déjà eu un soucis avec un compte psn qui avait du mal à le récupérer ?

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
BlackLotus7
Expert

Bonjour Jordy123,

 

Il faudrait procéder par étape:

- déjà retourner sur Hotmail en réinitialisant votre mot de passe pour au moins avoir accès à cette boite mail

- retourner sur le PSN et voir pour récupération, cela enverra des infos sur la boite hotmail

- une fois le PSN retrouvé, vous pourrez peut-être faire un changement de mail vers gmail

 

Cdt,

BlackLotus7